Digitala tjänster och videobesök
Genom 1177:s e-tjänster och appen Alltid öppet kan du enkelt sköta dina vårdärenden och komma i kontakt med din mottagning.
Här kan du läsa mer om Alltid öppet och 1177 e-tjänster, och vilka ärenden du kan utföra i respektive tjänst.
Du kan nå din mottagnings e-tjänster på flera sätt, förutsatt att din mottagning är ansluten till den aktuella tjänsten.
Alltid öppet:
Som patient på S:t Erik kan du till exempel få en digital kallelse eller göra ett videobesök via Alltid öppet.
1177 e-tjänster:
Som patient på S:t Erik kan du med hjälp av 1177 e-tjänster till exempel avboka och omboka besök, förnya recept och läsa din patientjournal.
Videobesök
Vi kan erbjuda ett videomöte som ett alternativ för ditt återbesök. På så vis kan du enkelt möta oss på en plats som passar dig. Videomötet genomförs i appen ”Alltid öppet”.
Så här går ett videobesök till
- Vi bokar ett videomöte mellan dig och en läkare, sjuksköterska eller undersköterska.
- Ladda ner appen ”Alltid öppet” kostnadsfritt till din telefon eller läsplatta från Google Play eller App Store.
- Logga in i appen med Bank-id eller Freja e-id+. En förälder behöver vara ombud för barn under 13 år. Barn över 13 år
- måste ha ett eget konto på ”Alltid öppet”.
- Ditt bokade videobesök finns under Aktuella ärenden i appen.
- När det är dags för videobesöket loggar du in i appen. Klicka på ”Videomöte LÄK/SSK” och sedan på ”Starta video”.
- Vänta på att vårdpersonal ansluter.
- Sitt på en plats med god internetuppkoppling där du kan prata ostört.
- Det är samma kostnad och avbokningsregler för videobesök och besök på plats på sjukhuset. Frikort gäller. Uteblivet videobesök debiteras. Videobesök betalas via faktura.